توسّع في استخدام ChatGPT
أعلنت BBVA توسع شراكتها مع شركة OpenAI، بزيادة التراخيص من 3,300 إلى 11,000 رخصة من ChatGPT Enterprise.
يهدف هذا التوسّع إلى دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في جميع أقسام الشركة وتحسين كفاءة العمل اليومي.
نتائج ملموسة لاستخدام الأداة
أفاد الموظفون أن الأداة توفّر نحو ثلاث ساعات عمل أسبوعياً، مما يسمح بالتركيز على المهام الإستراتيجية.
أكثر من 80% من المستخدمين المرخصين يستعملون ChatGPT بشكل يومي لتعزيز إنتاجيتهم.
تدريب ودعم داخلي
تقدّم BBVA برامج تدريبية شاملة لضمان استخدام آمن ومتوافق مع معايير الخصوصية.
كما أنشأت مجتمعاً داخلياً لتبادل المعرفة، وتنظيم اللقاءات الرقمية، ومشاركة أفضل الممارسات بين الفرق.
مكتبة داخلية للذكاء الاصطناعي
طورت الشركة مكتبة داخلية تُعرف باسم “GPT Store” تضم أكثر من 1000 مساعد افتراضي متاح لجميع الموظفين.
علاوة على ذلك، تُسهم هذه المكتبة في تسريع الوصول إلى الأدوات الذكية وتعزيز التعاون بين الأقسام.
تشجيع الابتكار من الداخل
علاوة على ذلك، نظّمت BBVA أول “هاكاثون للروبوتات” في المكسيك أوائل عام 2025، لاستكشاف تطبيقات مبتكرة لـ ChatGPT.
استقبل الحدث أكثر من 170 فكرة، وفازت 3 مشاريع سَتُطبّق عبر الشركة لتحسين الخدمات والكشف عن الاحتيال.
نبذة عن شركة BBVA
تُعد BBVA واحدة من أكبر المؤسسات المالية العالمية. يقع مقرها في إسبانيا، وتخدم عملاء في أكثر من 25 دولة.
علاوة على ذلك، تتميّز BBVA بالابتكار الرقمي، وتُركّز على دمج التقنيات الحديثة لتقديم خدمات مصرفية متقدمة وآمنة.
