هيئة السلوك المالي FCA لن تغير الموعد النهائي لرسوم المستهلك

هيئة السلوك المالي (FCA) لن تغير الموعد النهائي لرسوم المستهلك
قد يبدو الأمر عاديًا ومملًا تمامًا ، ولكن الامتثال لمتطلبات واجب المستهلك الجديدة الخاصة بـ هيئة السلوك المالي (FCA) أمر بالغ الأهمية لأي وسيط ومزود خاضع للتنظيم في المملكة المتحدة. مع اقتراب الموعد النهائي (31 يوليو 2023 للمنتجات المفتوحة للبيع والتجديد ونهاية يوليو 2024 للمنتجات التي لم تعد معروضة للبيع) ، طلبنا من هيئة السلوك المالي (FCA) توفير الوضوح (والإجابات الملموسة) حول بعض المشكلات الأكثر إلحاحًا على حافة الخطر.

 

إقرا هذا الخبر | هيئة السلوك المالي FCA تسعى لحظر بعض الحوافز من خلال قواعد التشفير الجديدة

 

للتلخيص: الهدف الأساسي لواجب المستهلك هو وضع معايير أعلى وأكثر دقة لحماية المستهلك عبر صناعة الخدمات المالية في المملكة المتحدة. اقترحت هيئة السلوك المالي (FCA) مبدئيًا متطلبات واجب المستهلك الجديدة في مايو 2021 وطلبت تعليقات الصناعة قبل صياغة النسخة النهائية.
وفقًا للاستطلاع الأخير الذي أجرته هيئة السلوك المالي (FCA) ، فإن 61 بالمائة فقط من مزودي العقود مقابل الفروقات سيكونون متوافقين تمامًا مع الموعد النهائي لرسوم المستهلك. لذلك ، قد يكون من الأفضل قراءة وجهة نظر الجهة التنظيمية بشأن الفروق الدقيقة للممارسات الجديدة.
ما هو الإجراء المتاح للجهة التنظيمية عندما تجد أن الشركات تفشل في توفير القيمة العادلة؟
هيئة السلوك المالي (FCA): بموجب واجب المستهلك ، يجب على الشركات التأكد من أن منتجاتها وخدماتها تقدم قيمة عادلة للمستهلكين. سنتخذ إجراءات حازمة عندما نحدد الضرر الذي يلحق بالمستهلكين ، بما في ذلك المنتجات ذات القيمة الرديئة.
سنعطي الأولوية للانتهاكات الأكثر خطورة ونتصرف بسرعة وحزم عندما نجد دليلًا على وجود ضرر أو خطر إلحاق الأذى بالمستهلكين. في بعض الحالات ، يمكن للشركات أن تتوقع منا اتخاذ إجراءات صارمة ، مثل التدخلات أو التحقيقات ، إلى جانب العقوبات التأديبية المحتملة.
تزعم مصادر الصناعة أن الجدول الزمني شديد الحزم. ما هو رد فعل هيئة السلوك المالي (FCA)على هذا الادعاء؟
هيئة السلوك المالي (FCA): لقد منحنا الشركات 12 شهرًا للوفاء بمعيار واجب المستهلك للمنتجات الجديدة والحالية المفتوحة للبيع أو التجديد ، و 12 شهرًا أخرى للوفاء بمعايير المنتجات التي لم تعد معروضة للبيع. بناءً على استشارتنا المكثفة ، نعتقد أن هذا إطار زمني معقول لتنفيذ التغييرات المطلوبة. نريد أن يكون الواجب ساريًا في أقرب وقت ممكن عمليًا ، بحيث يمكن للمستهلكين البدء في الاستفادة من الحماية المعززة. توضح التكلفة الحالية للضغوط المعيشية التي تواجه المستهلكين بوضوح الحاجة إلى تنفيذ الواجب بسرعة.
إذا أدركت هيئة السلوك المالي (FCA) أن الجدول الزمني حازم للغاية ، فهل ستفكر في تأجيل الموعد النهائي؟
هيئة السلوك المالي (FCA): لن يتم تغيير الموعد النهائي المحدد في 31 يوليو. لقد استمعنا إلى تعليقات الصناعة ، بعد مشاورات مكثفة ، وقمنا بالفعل بتمديد الموعد النهائي للتنفيذ لمدة 3 أشهر ، من أبريل إلى يوليو ، لضمان حصولنا على ذلك بالشكل الصحيح. لقد استمعنا إلى مخاوف الشركات ، حيث من الواضح أننا نريد منهم تضمين الواجب بشكل صحيح ، وقمنا أيضًا بتدوير الواجب على مرحلتين على مدار عامين ، مع الموعد النهائي للمنتجات المفتوحة في يوليو 2023 وإغلاقه في يوليو 2024.
لقد أحرزت العديد من الشركات تقدمًا ممتازًا وهي في طريقها للوفاء بالموعد النهائي. لا يزال لدى الشركات التي لم تكن على دراية بالسرعة وقتًا للتسليم ، ولكن يجب عليها التصرف الآن لتنفيذ الواجب في الوقت المحدد.
قد تميل بعض الشركات إلى تصنيف المنتجات بشكل غير صحيح على أنها “ليست بيع بالتجزئة” في محاولة لتجنب واجب المستهلك هل FCA قلقة بشأن ذلك وما هي الإجراءات التي ستتخذها؟

 

 

إقرا هذا الخبر | هيئة FCA تحذر ضد 26 منصة تداول واستثمار غير مشروعة

 

هيئة السلوك المالي (FCA): لن تتمكن الشركات من تجنب التدقيق التنظيمي من خلال تصنيف المنتجات والخدمات بشكل غير صحيح. ينطبق واجب المستهلك على الأنشطة المنظمة والتكميلية لجميع الشركات ، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات لعملاء التجزئة المحتملين والفعليين. يتطلب الواجب أيضًا من الشركات التصرف بحسن نية: هذا معيار سلوك يتسم بالصدق.
ما الذي تعتبره هيئة السلوك المالي (FCA) نتيجة ناجحة فيما يتعلق بتنفيذ واجب المستهلك؟
هيئة السلوك المالي (FCA): سنقيس نجاح الواجب من خلال مراقبة النتائج الرئيسية للمستهلكين. على سبيل المثال ، إحدى الطرق التي يمكننا من خلالها مراقبة ما إذا كان المستهلكون يحصلون على المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتوفر قيمة عادلة هي من خلال مراقبة القرارات النهائية لخدمة محقق الشكاوى المالية بشأن الشكاوى المتعلقة بالرسوم أو الرسوم أو مبيعات المنتجات أو الخدمات غير الملائمة. سنراقب أيضًا المنتجات والخدمات التي يستخدمها المستهلكون ، ونقيس ما يراه المستهلكون ويشعرون به ومستويات ثقتهم وثقتهم ، بما في ذلك من خلال استطلاع الحياة المالية.
أثناء تنفيذنا للواجب ، سنطور مقاييس إضافية يمكننا من خلالها تقييم تأثيرها على مستوى قطاعات ومحافظ معينة وسنطلب من أصحاب المصلحة آراء واقتراحات حول المقاييس المحتملة.
هل الشركات جاهزة لأداء واجب المستهلك؟
في استطلاع أجرته هيئة السلوك المالي (FCA) في وقت سابق من هذا العام ، يعتقد 91٪ من مزودي عقود الفروقات أنهم سيلبون كل أو معظم المتطلبات. ومع ذلك ، يكشف مزيد من التشريح أن 61٪ فقط من وسطاء العقود مقابل الفروقات يعتقدون أنهم سيلتزمون تمامًا بلوائح واجب المستهلك بنهاية الموعد النهائي في يوليو. استجوبت هيئة السلوك المالي FCA- 44 وسيط CFD.
ومع ذلك ، وفقًا لاستطلاع هيئة السلوك المالي (FCA) ، فإن 30٪ فقط من المشاركين في صناعة العقود مقابل الفروقات “يوافقون بشدة” على أن الفوائد طويلة الأجل لواجب المستهلك ستفوق التكاليف قصيرة الأجل لمؤسستهم. يميل 14٪ آخرون إلى الموافقة على هذا السؤال ، في حين أن 39٪ لا يوافقون ولا يعارضون. سبعة في المائة من المشاركين في صناعة العقود مقابل الفروقات “يميلون إلى الاختلاف، و 5 في المائة لا يوافقون بشدة” ، وسبعة في المائة “لا يعرفون” الفوائد طويلة الأجل على التكاليف قصيرة الأجل.
“أظهر استطلاع الرأي الأخير الذي أجريناه أن غالبية الشركات في القطاعات المشمولة تعتقد أنها في طريقها لتنفيذ الواجب في الوقت المحدد بالكامل. ومع ذلك ، يتعين على البعض القيام بالمزيد للوفاء بالموعد النهائي. في تحديث حديث نُشر الأسبوع الماضي” ، لاحظت هيئة السلوك المالي (FCA) في تحديث الأسبوع الماضي.
“من الأهمية بمكان أن تسأل الشركات نفسها الأسئلة الصحيحة ، للتأكد من أنها على المسار الصحيح والاستفادة القصوى من الوقت المتبقي.”