AU10TIX و اف اكس سى ام FXCM تعلنان عن شراكة ناجحة

أعلنت كل من AU10TIX، الرائدة عالمياً في تقديم خدمات التحقق وإدارة الهوية، ومجموعة Stratos، المعروفة أيضاً بـ اف اكس سى ام ‘FXCM’ والمتخصصة في تقديم خدمات التداول الإلكتروني للعملات الأجنبية، الأسهم، وتداول العقود مقابل الفروقات والخدمات ذات الصلة، عن شراكة فعّالة أثمرت في تعزيز أمان المستخدمين وتحسين إجراءات تسجيل الدخول في منصة اف اكس سى ام FXCM.

 

إقرا هذا الخبر | اف اكس سي ام FXCM في المملكة المتحدة تعلن عن انخفاض في الإيرادات بنسبة 11.2%، ولكن الأرباح ترتفع في عام 2022

 

هذه الشراكة أدت إلى زيادة في نسب قبول وثائق الهوية بـ 29%، مما كان له تأثير إيجابي على نمو الإيرادات.

تشغل اف اكس سى ام FXCM نطاقاً عالمياً، حيث تقوم يومياً بمعالجة عدد كبير من طلبات حسابات العملاء. تعتمد المنصة تقليدياً على طرق يدوية للتحقق من وثائق KYC، وهو ما كان يشكل عبئاً كبيراً على الموارد ويؤخر عملية انضمام العملاء بفترات معالجة طويلة، حيث قد تستغرق خدمات التحقق من الهوية من ساعات إلى أيام. هذا الوضع أدى إلى معدلات تحويل منخفضة، مما دفع الشركة للبحث عن حل مبتكر لتسهيل الإجراءات وتقديم تجربة تسجيل أملس للعملاء.

قامت اف اكس سى ام FXCM بمواجهة هذه العقبات التجارية بإدماج حلول التحقق من الهوية، Web SDK والبيومتريا المقدمة من AU10TIX في منصتها. هذا الدمج سمح لـ اف اكس سى ام FXCM بتأتيم عمليات التحقق من هوية المستخدمين والكشف عن الاحتيال، مقللاً بذلك زمن الانضمام من ساعات أو أيام إلى ثوانٍ معدودة.

بفضل الخوارزميات المتطورة وقواعد البيانات الأمنية الواسعة من AU10TIX، تم تحسين إجراءات التحقق لدى اف اكس سى ام FXCM بشكل ملحوظ، حيث ارتفعت نسبة قبول الوثائق من 62% إلى 80%. السرعة في إجراءات التسجيل أدت إلى تقليل معدلات التخلي عن العملية، مما زاد من فرص نمو الإيرادات.
“ضمان تجربة تسجيل آمنة وسلسة لعملائنا هو من أهم أولوياتنا في اف اكس سى ام FXCM”، هذا ما صرحت به تيودورا ملادينوفا، مديرة منتجات eKYC في اف اكس سى ام FXCM. “التعاون مع AU10TIX كان عاملاً مهماً في تخطينا لمعاييرنا المتعلقة بتحويل العملاء وتحسين الأمان والحد من الحسابات الزائفة. بفضل أتمتة عمليات التحقق، ليس فقط قد عززنا الأمان بل أيضاً رفعنا مستوى تجربة التسجيل لعملائنا.”

 

إقرا هذا الخبر | شركة FXCM تعيّن ثوماس فيلبر لقيادة فريق المنتجات

 

كما ساهمت تكنولوجيا AU10TIX في تحرير فريق العمليات ب اف اكس سى امـ FXCM ليكرسوا جهودهم نحو الابتكار وتحسين تجربة المستخدم.

من جهته، علّق دان يروشالمي، الرئيس التنفيذي لـ AU10TIX، قائلاً: “حلولنا المخصصة للتحقق من الهوية مصممة لمواجهة التحديات الخاصة التي تقابل الشركات القائدة في الصناعة مثل اف اكس سى ام FXCM، وتقدم ليس فقط ضمانات أمان متينة ولكن أيضاً تجربة سلسة للمستخدمين. نحن نفخر بدعم اف اكس سى ام FXCM في رسالتها نحو تعزيز الأمان، تسهيل الإجراءات، وتحقيق النجاح المستدام في السوق العالمية لتداول الفوركس.”